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在线客服 24 小时提供马来语、英语与中文服务。Telegram 发布免费彩金,电邮则处理需要附件的事项。

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在线客服,以及什么时候最快

在线客服是找到真人最快的途径,每一页上的按钮全天候可用。清闲时段一分钟内就有回应。晚上 8 点到午夜是真人厅最满、排队最长的时候,所以关于一笔卡住的存款的问题,如果等得起,最好在那之前问。

请先备好交易参考号。一笔没出现的存款是靠付款应用给出的参考号追查的,没有它,第一轮对话都会花在确认您说的是哪一笔。

客服能做什么,不能做什么

客服可以追查一笔付款、解释彩金条件、读出账户上还没打完的流水,以及把超出常规时限的提款往上升级处理。身份核对之后,也可以重置访问权限。

客服不能改变某一回合的结果、不能调整游戏的数学、不能免除流水要求,也不能把提款支付到与会员姓名不符的账户。Dior88 的任何人都不会索要您的密码,开口要的那条消息不是我们发的。

其他渠道

Telegram 与 WhatsApp 和在线客服共用同一条队列,适合任何需要截图的情况。电子邮件是三者中最慢的,只有在需要书面记录的争议上才是正确选择,那种情况下当天回复本来也不是重点。

无论您用哪个渠道,账户都是以注册手机号码识别的,而不是您发消息用的那个账号。为了更快找到客服而开第二个账户,会在第一次 Dior88 提款 时制造问题,而不是解决问题。

常见问题

如何联系 Dior88?

任意页面上的按钮都能打开全天候在线客服,之后还有 Telegram、WhatsApp 与电子邮件。

客服会索要我的密码吗?

绝不会。任何索要密码的消息都不是 Dior88 发的,不管它用什么名字或号码发来。

存款没到账,我该准备什么?

您付款所用应用给出的交易参考号,加上金额与时间。追查就是靠这些跑的。

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